Pensada para eliminar las filas en los supermercados, el I-Track QL evolucionó hasta llegar a ser un sistema de administración de filas de camiones.
Grupo Hasar presentó el I-Track QL, un sistema de administración de filas diseñado para playones logísticos, que hace foco en el manejo de camiones en carga/descarga en horarios concurridos de alta gestión logística.
Gracias a este sistema, -una solución basada en web, extensible y adaptable, que fue presentada en Expo Logisti-k-, se elimina el cuello de botella y la presión que se produce en las filas físicas de móviles que están aguardando para realizar su operación.
Por medio de este sistema, el chofer obtiene su llamador en el acceso a la playa; estaciona en un lugar habilitado, sin obstruir los accesos; selecciona en el dispositivo el tipo de operación a realizar; a través de un llamador sonoro, se le indica la dársena por la que debe pasar; llega a la dársena indicada en el llamador y realiza la operación sin demoras.
En los momentos de mayor afluencia de camiones, I- Track QL puede convertir el tiempo de espera en período de descanso para el chofer, eliminando la frustración, al conocer de forma anticipada cuánto le llevará realizar su operación.
La solución maneja varios esquemas de prioridades, prestando especial atención a equipos de frío, o cargas de interés superior para la cadena, destrabando operatorias y sin que los choferes tengan que hacer valer sus derechos en las filas, sino manejándolo todo de forma virtual.
Así, se optimiza el uso de las dársenas, disminuyen las tareas relacionadas con el ordenamiento de móviles, aumenta la cantidad de móviles atendidos sin perder calidad de servicio y se obtienen datos para la medición y optimización en tareas de dársena. Por otro lado, reduce la demora promedio de atención y los reclamos por las largas filas.
Grupo Hasar presentó en Expologísti-K 2016, esta y otras soluciones desarrolladas con el objetivo de generar valor a sus clientes, mejorando sus procesos y calidad de servicio.
4 de octubre de 2016 – ep
