Ser parte de la cadena global

uego de varies alms de experiencia
en el asesoramiento de empresas
en gestiOn logistica, Andrew Morgan
fund6 la consultora Supply Chain
Europe Limited, que tiene oficinas
en Gran Bretana y Brasil. Su empresa
se focalize en el desarrollo
de la cadena de suministros entre
Europa y America del Sur. Invitado
por la Camara de Comercio Argentine
Britanica (CCAB), el especialista
britanico disert6 este mes en
la Semana Pyme organizada por el
Instituto Pyme del Banco Ciudad.
Alli, respondi6 algunas preguntas
de LA NACION.
i,Por que sostiene que hay que
colaborar con la cadena de abastecimiento?
Porque la meta siempre es ganar
ventaja competitiva mediante la reduccion
de inventarios, optimizaciOn
de almacenamiento, costes de manipuleo
y transporte, y la mejora en la
disponibilidad de los productos ante
la demands del consumidor.
i,Cuales son las claves de la cadena
de abastecimiento?
Los desafles surgen cuando hay
grandes distancias. Globalization,
diversidad cultural, idiomas y sistemas
monetarios pueden dificultar las
transacciones comerciales, pero no
son impedimentos cuando se cuenta
con una buena gestion en la cadena
de suministro, Osta es la clave para
los flujos coordinados tanto de products
come de informaciOn.
i,COmo se ample con los requerimientos
europeos?
Como cada empresa tiene caracteristicas
unicas, seleccionar las opciones
adecuadas en la cadena de suministro
es una tarea cada vez mas
complicada: cambio de gestion e innovation,
gestiOn de proyecto, extrategias
y tacticas. En realidad, en una
organization no hay solo una cadena
de abastecimiento sino una multiplicidad,
los procesos del negocio tienen
que estar alineados y sincronizados
y deben asegurar confiabilidad.
posibilidades tienen las
empresas latinoamericanas?
En el traslado de las mercaderias
America Latina no es confiable,
tiene una capacidad de gestion 10
mitada por problemas de infraestructura.
Ademas, esta to cultural:
a veces hay personas que no quieren
cambiar porque estan ganando
dinero sun trabajando mal. Por
ejemplo, un deposits en Brasil le
cobra al cliente por un periods de
dos semanas aunque el producto se
deposite solo por unos digs. Otro
tema importante es que no hay rotacitin
de stock.
La certificacion ISO 9000, onede
ayudar alas empresas a penetrar
en el mercado europeo?
Si, pero debemos procurar una
gestiOn de calidad total. Es importante
el planeamiento colaborativo
y los pronosticos, el intercambio de
information y cambiar la manera
en la que trabaja la organizaciOn, todos
estos temas se hacen para aj ustar
los procesos, no es solamente
una cuestiOn de calidad. America
del Sur no esta desarrollada en lo
que respecta al pensamiento de la
cadena de abastecimiento, pero
es may buena para cambiar rapidamente
porque las personas son
muy inteligentes y creativas, y estan
motivadas.
1,Como ye el future de nosestra
region?
Primers, hay que convertirse en
parte de la cadena de abastecimiento
global. En Estados Unidos, Asia
y Medio Oriente hay muchas open
tunidades, pero tambien dentro del
mercado interno. Estamos hablando
de una gestion de cambio y si las personas
no quieren cambiar por una
cuestien de poder, de dinero o to que
sea, sera muy dificil. El cambio implica
la comunicaciOn de nuevos
conceptos, nuevas estructuras y relaciones,
nuevas formas de pensar
y trabajar, y el use de la metrica correcta.
Los factores clave en el exits
incluyen el alineamiento cultural,
el estilo de liderazgo adecuado, una
comunicaciOn efectiva de funciones
cruzadas y una disposition a adoptar
buenas practicas.