Los cursos estarán destinados a personal de todos los puntos de atención de la red de concesionarios que Iveco tiene en Argentina y América del Sur.
Para entrenar al personal en el nivel técnico, Iveco lanzó sus capacitaciones técnicas virtuales en tiempo real en Argentina y América del Sur, incorporando dos conceptos esenciales: la seguridad en el trabajo y el enfoque en la experiencia del consumidor. Estas jornadas están destinadas a lso trabajadores de los concesionarios e internos, y tendrán un cupo de 16 personas por cada encuentro.
Las capacitaciones serán dictadas por un instructor que se encargará de diseñar, planificar y armar las clases. Completado el ciclo, los alumnos tendrán una evaluación integradora en la que pondrán a prueba sus conocimientos teóricos y prácticos. Sobre el final, a los participantes les será adjudicado un certificado oficial provisto por la marca.
La propuesta tiene más de dos años de rodaje en los concesionarios, pero la pandemia de la Covid-19 obligó a redefinir algunos aspectos para continuar formando al personal. Es por ello que la marca decidió relanzar este programa con un sistema de cámaras rotativas que muestran los vehículos y sus aspectos técnicos.
Los cursos se desarrollan en vivo a través de cuatro cámaras de alta definición, tres de ellas robotizadas que siguen al instructor y enfocan puntos específicos de cada vehículo. Con la opción multicámaras, los participantes podrán ver desde su taller el montaje o desmontaje de un componente como si estuviesen presentes en el lugar.
