El mundo global, ¿plano o redondo?

El libro El mundo e s piano, del pe
El mundo global, iplano o redondo?
riodista Thomas L. Friedman, fue
uno de los mas vendidos en Nueva
York el ario pasado. Es una metafora
de este nuevo mundo en el que
se desarrolla una logistica inter
nacional que desconoce fronteras
• y culturas. Y alit esta el problema
que, a mi juicio, omit() el outer
de esa obra, cOmo operar en an
mundo que, si bien es plane para
algunos, sigue siendo redondo para
muchos.
• Las supply chains cadenas de
abastecimiento, hoy globalizadas,
experimentan los choques de calturas
y el inicio de la revoluciOn
postindustrial. Y esto obliga a
las empresas a coordinar actinnes
en las sociedades con distin
i tos valores, mientras se transita
de la era industrial hacia la era
de la informacion. i,Que exige esta
situaciOn? Flexibilidad. tPara
qua? Para lograr resultados eficates
en ambas eras.
Cuando el mundo era redon
; do, segim Friedman, se invertia
en capital humans mediante la
contrataciOn de los mejores talentos
y se les ensenaba a operar.
Pero i,alcanza hoy sOlo con ellos?
No. Los talentos, si no se adap
E lectronica
B ernadzki
«Lider en iluminacion
fluorescente para omnibus»
30 altos acompaflando alas
principales carrocems clel, pais
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NA en Is , tn t’ r t, a ti rhi co ni
tan a las cambiantes exigencias
de la competencia que impera en
el mercado, no sirven. Por eso, en
un momento historico de cambios
continuos es imprescindible una
capacitaciOn continua, pero con
una transformacion en la gestiOn
de los recursos humanos. Es una
demanda.
Y es una demanda porque, mas
que nunca, las organizaciones necesitan
definir los diferentes aspectos
de an sistema de transformacion
de recursos humanos
para que, asi, logren ajustarse a
exigencias que cambian permanentemente
por las innovations
tecnologicas y que son tan dispersas
como las solicitadas por el mercado
global. Es que este no presenta
el riesgo en la obsolescencia de
las inversiones es una situacion
reconocida de antemano, sino en
el tiempo requerido para recuperar
las que se hicieron.
Ante el panorama descripto, las
sociedades lideres organizaron sus
sistemas de transformacion de sus
recursos humanos en fres grandes
enfoques: la generacion de capaci,
•i•
Hoy es dificil decir si la Tierra
es plana o redonda. Lo que si se
sabe es que en cada nuevo acuerdo
de libre mercado se modificara el
centro geoeconomico con sus correspondientes
nudos logisticos.
Se sabe tambien que coda nueva
tecnologia pone en riesgo la supervivencia
de las empresas.
Y se sabe que en cadenas internacionales
es fundamental respetar
la idiosincrasia de las distintas
culturas y, al mismo tiempo,
instrumentar actions globales
y eficaces. Por eso, la respuesta
a los desafios que se presentan
no esta. solo en la capacitaciOn
de las personas, sine en su transformacion.
No solo el mundo se aplana. Las
organizaciones tambien. Entonces,
la forma de tener exits esta
en la conciencia y coherencia de
los valores que las organizaciones
poseen. Se trata, nada ma’s y nada
menos, de escuchar a los recursos
humanos. Solo con su talento, como
ya se dijo, no alcanza. Es tiemPo
de transformaciones.